F & Q

Soalan-soalan lazim dari customer :

1. Macam mana nak bezakan SF Beauty original dan tiruan?

• Packaging berbeza - Packaging berbeza ni susah juga nk decide sebab kadang-kadang dealer/penjual masih menjual stock lama. Kalau totally lain tu contohnya menggunakan bekas kaca, brand yang tertera bukan SF Beauty sama sekali. Tu memang tiruan la....
• No KKM - Boleh cek no kkm yang tertera pada kotak tu sama tak dengan no kkm yang diluluskan oleh KKM. Sabun, trial set dan lotion tak ada masalah. Tapi day cream and night cream tu je yang jadi issue. Boleh refer klik SINI untuk cek No KKM.
• Kenalilah dengan siapa anda beli - Actually, yang ni paling penting. Korang kena selidik latar belakang penjual SF ni. Google je.. Jangan call tanya. "Awak jual ori ke?".. Semua jawab jual original.. Hehehe..Kalau dia ada FB, usha skett FB dia.. tengok history bila last customer buat pembelian dengan dia.. Bila last dia update blog or FB.....

2. Berapa lama boleh nampak kesan lepas start guna SF Beauty?

• Ianya bergantung kepada kulit kita. Tindak balas kulit tidak sama. 
• Paling cepat 3 hari (customer experience). Paling lambat 2 bulan. Kebiasaannya 2 minggu.

3. Apakah kesan diawal penggunaan SF Beauty?

• Lain orang, lain kesannya. Mengikut tindak balas kulit masing-masing.
• Pedih-pedih dan gatal-gatal di sekitar pipi dan tepi bibir.
• Menggelupas halus.
• Tumbuh jerawat di bawah dagu dan di pipi.
• Tiada kesan negatif.

4. Tanda-tanda allergic dengan Vitamin E?

• Setengah orang mengetahui yang mereka allergic dengan vitamin E, jadi mereka akan menggunakan Set Vitamin C walaupun kulit muka tidak mengalami masalah jerawat.
• Antara tanda-tandanya adalah, gatal di bawah dagu dan sekitar pipi selepas menggunakan sabun vitamin E.
• Tumbuh jerawat-jerawat besar di bawah dagu.
• Rasa tidak selesa selepas menggunakan sabun vitamin E.
• Mungkin anda tanda-tanda lain, tp setakat ni yang ni je dapat dikenalpasti daripada customer experience.

5. Apa yang perlu dilakukan jika allergic dengan Vitamin E?

• Anda dinasihatkan membeli sabun Vitamin C
• Berhenti menggunakan sabun Vitamin E

6. Tanda-tanda penggunaan krim malam perlu di stop untuk sementara?

• Pedih-pedih dan gatal-gatal selepas menggunakan krim malam.
• Kulit menjadi merah-merah disekitar pipi.
• Kulit muka mula menggelupas halus. 

7. Apa yang perlu dilakukan jika allergic dengan Krim Malam?

•  Berhenti menggunakan krim malam.
• Sabun dan krim siang boleh digunakan seperti biasa.
• Apabila kulit kembali pulih, sambung menggunakan krim malam tp selang seli atau 2 kali seminggu.

8. Bagaimana caranya untuk membuat tempahan/order SF?

• Klik SINI untuk dapatkan maklumat mengenai bagaimana untuk membuat tempahan/order SF.

9. Bolehkah pembeli menukar barangan yang dibeli? Contohnya beli Sabun Vit E nak tukar kepada Sabun Vit C.

• Boleh tapi penukaran hanya melalui COD bukan melalui Pos Laju dan
• Tarikh penukaran barang hendaklah tidak melebihi seminggu dari tarikh pembelian.